LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor - Ley N° 29571

Razón Social: QUIMICOS GOICOCHEA SAC

RUC: 20211040352

Domicilio Fiscal: CAL.LOS TELARES NRO. 247 URB. VULCANO LIMA - LIMA - ATE

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio *

2. Identificación del Bien Contratado

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/) *

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Requerimiento *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de los hechos *

Pedido Concreto del Consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo el uso de mis datos para la gestión de este reclamo conforme a la Ley de Protección de Datos.

* Conforme a la Ley N° 29571, el proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles (improrrogable).
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

¡Reclamo Registrado con Éxito!

N° de Hoja de Reclamación:

Fecha y Hora:

Se ha registrado su solicitud para QUIMICOS GOICOCHEA SAC. Una copia digital ha sido procesada y se le responderá en el plazo legal de 15 días hábiles.